FAQ

Est-ce que la couleur de mes cheveux aura une influence sur la couleur de mon diamant Augenstern?

Non, la couleur de vos cheveux n’aura aucun effet sur la couleur qu’aura votre diamant. La couleur que vous choisirez sera le résultat de nos différents procédés lors de la fabrication.

Quelle est la quantité de cheveux nécessaire?

Avec au moins 10 grammes de cheveux, nous sommes en mesure de vous garantir que votre diamant sera entièrement fabriqué à partir de votre carbone. Si vous nous fournissez moins que le minimum nécessaire, vous pouvez nous expédier plus de cheveux ou nous pouvons ajouter du carbone anonyme provenant de source naturelle. Si nous devons ajouter du carbone, le pourcentage en sera indiqué sur votre certificat.

Que représente 10 grammes de cheveux?

10 grammes correspondent à une main pleine de cheveux.

À qui dois-je expédier mes cheveux?

Une fois le contrat signé, vous devez expédier vos cheveux dans un sac de plastique refermable, à nos bureaux. Votre échantillon de cheveux sera alors identifié à l’aide d’un numéro de référence personnel. Par la suite, votre échantillon sera expédié à notre siège social, en Suisse, où débutera la fabrication de votre diamant personnalisé.

Pouvons-nous mélanger les cheveux de plusieurs personnes?

Oui, nous pouvons mélanger le carbone de plusieurs personnes. Par exemple, pour un diamant familial, les cheveux des enfants et des petits-enfants sont mélangés.

Pouvons-nous utiliser des poils au lieu des cheveux?

Oui, les poils des bras ou des jambes ainsi que les poils de barbe peuvent être utilisés.

Puis-je être certain que le carbone de mon diamant provient de mon corps?

Oui, nous vous garantissons que le carbone que nous utilisons provient de vos cheveux. Nous avons mis en place un contrôle afin d’éviter toute erreur. Nous pouvons vous offrir un certificat notarié (avec frais additionnels) en plus du certificat d’authenticité que vous recevrez. De plus, nous serons très heureux de vous faire visiter nos installations en Suisse durant la production de votre diamant personnalisé, si vous le désirez.

Je voudrais commander plusieurs diamants Augenstern. Peuvent-ils avoir différentes couleurs?

Vous pouvez commander plusieurs diamants de couleurs différentes étant donné que chaque diamant est créé individuellement.

Pourquoi le prix varie en fonction de la couleur?

La production de certaines couleurs nécessite des manipulations supplémentaires, ce qui implique également des coûts plus élevés.

Quelle valeur a un diamant Augenstern comparé à un diamant provenant d’une mine?

Un diamant Augenstern est un produit unique qui contient une part de vous-même ou d’un être cher. Cette valeur intangible fait en sorte que votre diamant n’aura pas de prix à vos yeux.

Quelle est la différence entre un diamant synthétique et un diamant Augenstern?

Comme son nom l’indique, un diamant synthétique est un diamant artificiel qui n’a rien en commun avec un vrai diamant. Un diamant Augenstern est un vrai diamant. Malgré le fait qu’il soit fabriqué en laboratoire, il pousse de façon naturelle et possède les mêmes caractéristiques qu’un diamant provenant d’une mine. De plus, un diamant Augenstern est bien plus qu’une simple pierre précieuse, car il est personnalisé à votre individualité. Nos diamants sont uniques, tout comme vous!

Pouvez-vous mélanger des cheveux avec des poils d’animaux?

En principe, oui. Prière de nous contacter pour plus de détails.

Est-ce que la date de livraison est fixe?

Non, car la fabrication de votre diamant est soumise à plusieurs facteurs naturels souvent imprévisibles. Pour cette raison, nous ne pouvons garantir une date précise; celle-ci sera toujours estimée.